Términos y Condiciones

1. Información General

Este sitio web es operado por MimiHandmade15 (Titular: Miriam Reyes ). Puedes contactarnos para cualquier duda en mimijournals15@gmail.com.

2. Productos Artesanales y Uso Seguro

• Naturaleza del producto: Nuestras velas y joyas son artesanales. Esto significa que cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones de color o forma respecto a las fotos, lo cual es parte de su encanto.

• Seguridad de las velas: Al comprar nuestras velas, te comprometes a usarlas con precaución: mantenerlas siempre a la vista, lejos de objetos inflamables, niños y mascotas, y no encenderlas más de 4 horas seguidas. MimiHandmade15 no se hace responsable de accidentes derivados del mal uso de los productos.

• No apto para consumo: Ninguno de nuestros productos es comestible.

3. Proceso de Compra y Precios

• Precios: Todos los precios incluyen IVA y están expresados en euros. Nos reservamos el derecho de modificarlos, pero siempre se respetará el precio vigente en el momento de tu compra.

• Confirmación: La venta se formaliza una vez que recibes nuestro correo de confirmación de pedido.

• Pagos: Aceptamos los métodos de pago indicados en la web (Tarjeta/Bizum). No enviamos ningún producto hasta que el pago haya sido confirmado.

4. Envíos y Entregas

• Plazos: Tal y como indicamos en nuestra Política de Envíos, los productos en stock tardan unos 3 días hábiles en prepararse, y los bajo pedido entre 5 y 7 días.

• Recogida local: Si has elegido recogida en mano en Alcalá de Henares o Torrejón de Ardoz, nos pondremos en contacto contigo vía email para coordinar el lugar y la hora.

• Responsabilidad: No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.

5. Devoluciones y Garantía

• Roturas por transporte: Si tu pedido llega dañado, debes avisarnos en un máximo de 48 horas tras la recepción enviando fotos del estado del paquete a nuestro email. Pasado ese plazo, no podremos reclamar al seguro del transporte.

• Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida una vez fabricados.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, fotos de las colecciones Literaria y Vuelta al Mundo, diseños de joyas, etc.) son propiedad de MimiHandmade15. Queda prohibida su copia o distribución sin permiso.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la web tras los cambios implica su aceptación.