En MimiHandmade15, cada vela y cada joya botánica se prepara con el mimo que merece un producto artesanal. Queremos que tu experiencia sea perfecta desde que haces el "clic" hasta que recibes tu paquete en casa.

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1. Preparación y Tiempos de Procesamiento

Al ser una marca artesanal, el tiempo de preparación varía según la disponibilidad:

• Productos en Stock: Tu pedido estará listo para salir de nuestro taller en un plazo de 3 días hábiles.

• Productos bajo pedido (Sin stock): Si tenemos que fabricar tu pieza desde cero, el tiempo de preparación será de 5 a 7 días hábiles.

💡 ¿Lo necesitas con urgencia? Si tienes un evento o un regalo de última hora, escríbenos a mimijournals15@gmail.com antes de realizar tu pedido y veremos qué podemos hacer para ayudarte.

2. Gastos de Envío y Zonas

Actualmente realizamos envíos a toda la España Peninsular a través de Correos.

• Envío Estándar: 5,00 € (IVA incluido).

• Envío GRATUITO: En pedidos superiores a 50,00 €.

• Recogida en Mano (Gratis): Si vives en Alcalá de Henares o Torrejón de Ardoz, puedes seleccionar esta opción al finalizar tu compra y nos coordinaremos para la entrega.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o el extranjero, por favor, contáctanos directamente para consultar viabilidad y tarifas.

3. Plazos de Entrega (Transporte)

Una vez que el paquete sale de nuestro taller, el plazo de entrega estimado por Correos en la Península es de 2 a 5 días hábiles. Recuerda que en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad o lanzamientos), estos plazos podrían sufrir ligeras variaciones ajenas a nuestra gestión.

4. Nota Especial de Verano ☀️

Debido a la naturaleza delicada de nuestras velas de cera de soja, durante los meses de calor intenso nos reservamos el derecho de organizar los envíos para que el paquete no pase el fin de semana en almacenes de transporte. Esto garantiza que la calidad y forma de tu vela lleguen intactas.

5. Seguimiento y Recepción

• Seguimiento: En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

• Direcciones Incorrectas: Por favor, revisa tus datos antes de confirmar. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el nuevo envío correrá a cargo del cliente.